ホームセンターでパート中~。 スコちゃんとヨーキーを飼ってるよ♪ 職場ネタ、家族ネタ丸出しブログ。笑ってちょうだい★
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★サビカン ブラボ~~!!!
2013年05月30日 (木) | 編集 |
今日は久々の職場の話。

60代くらいの男性のお客様。

レジが終わって商品も袋に入れ渡し終わった後で
「あれ?ここ カードも使える?」
「はい。お使いいただけますよ」

(次回からはどうぞご利用くださいね)
そう心の中で思いながらお答えすると、

「今のやつ、カードの支払いに変えて~」

「えっ?もうお支払いは終わってしまってレジも切ってしまったので…」

「なんとかしてよ。」

「えっ…
できないことも…ありませんが…
サービスカウンターで全て一度ご返品いただいて
クレジットの支払いをキャンセルしてサインいただいて
もう一度お買い上げいただくしか…」

この時点でふつ~なら
「じゃぁもうめんどくさいでいいわ」
とお客さんもなるだろうと思いきや
軽く「じゃあそうして」

まじかぁぁぁぁ~~~!

で、購入した商品を持って
お客さんはサビカンに行ったわけだが
サビカン近くのレジだったので
サビカンの人も一部始終をちょうど見聞きしてたようで
私やお客さんが説明もしなくても淡々と返品業務をしてくれた。


そしてそのお客さんは
再び私のレジに来て
返品した商品をまた袋から全部出して
再び商品をカードの支払いで買い直し帰って行った。

カードのポイントを集めていたのか?

年会費の関係とかで
ど~してもカードを今日使いたかったのか??

いや、それよりなにより
私が感心したのはサビカン担当者!!!


器が小さい私は内心
こんなささいなことなのに
不覚にも心がちょっと波立ってしまってた。


お客様だけど
もう少し こう、なんか、ものの言いようもあろ~~にって。

でも
サビカンの人は
ほんと淡々とこなし、
終わるとそのまま
また何事もなかったかのように業務に戻ってる。

「すごいよね~」
と私がサビカンの人に言うと
「こんなこと、どうってことないって。
もっといろんなこと いっぱいあるからねぇ」


( ̄▽ ̄;)アハハ…

そうか。
そうだったよね~

てか、
私はサビカン、絶対に無理ね。


過去に無理難題言ってきたお客さんに対して
むっとした表情が出てしまって怒られたことも
( ̄▽ ̄;)アハハ…


それから
前にもブログに書いたことあるけど
中学校の通知表に
「負けず嫌い」と書かれ、
この頃は頑張り屋の称号だと勝手に喜んでた。

(跳び箱とか側転とか、休み時間まで悔しくって練習してた~)

歳を重ねるごとに
負けるが勝ち とゆ~か
「負けず嫌い」が人生のバネにもなるけど
邪魔になることも多いことがよ~~~~くわかってくる(笑)

「負けるが勝ち」

これがスマートに
自然にこなせる大人の女になりたいね。
(-^〇^-) ハハハハ



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2013/06/03(月) 00:31:28 | | #[ 編集]
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